はちみつは白く結晶化することがありますが、特性によるものですので品質には問題ありません。
また、はちみつは天然の産物のため、気象条件や採蜜状況などにより同じ植物から採取した場合でも色が違う場合があります。
サイトの写真と全く同じ色での商品お届けではないことをご了承ください。
製品の中の黒い粒は、はちみつ由来のものですので安心してお召し上がり下さい。
はちみつは１才未満の乳児には、食べさせないよう気をつけてください。
ラベルの色柄は画像と違う場合がございます。
【13ハニーのはちみつの漏れにつきまして】
この度入荷のさらさらした液体のテクスチャーのはちみつ（特にスティングレスビーハニー・アップルビネガーハニー）は、
代理店事務局でも、出荷前に漏れがないか確認し発送して下さっていますが
揺れ・気温・気圧の変化により、稀に瓶の蓋部分に溜まったはちみつが漏れてくる場合がございます。
当店でも、発送前に確認後出来るだけ拭き取りをし発送させて頂きますが、万が一、漏れや瓶のべたつき・ラベル汚れがある場合も蜂蜜そのもののクオリティには問題ございませんので、大変申し訳ございませんが当店では返品交換、クレームはお受け致しかねます。また、アップルビネガーハニー、スティングレスハニーの漏れの影響で他の蜂蜜のベタつきや汚れがあった場合に関しましても同様に、返品交換、クレームはお受け致しかねます。
以上に関しまして、蜂蜜や輸入商品に関する特性をご理解いただける方のみのご購入とさせて頂きます。何卒よろしくお願い申し上げます。